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同行相輕同室操戈好辛苦
從學校畢業,我就投身銷售業,靠前份工作是在一家日用品公司做市場業務員。我每天要到所轄區域的超市、百貨店去查詢我們公司代理的日用品上柜情況,較關鍵是要不遺余力地進行推銷,讓商家征訂我們公司的貨品。用boss的話說,就是要利用一切手段把同類公司乃至同事都給排斥出局,才是成功的銷售個案。而且業績是要直接與個人薪資掛鉤的。
那時候對外,我總要和客戶絮叨其它公司同行的壞話,說他們產品質量差、售后服務糟糕;公司里,同事間經常想方設法互相向高層打小報告,比如看見某某上班時間偷工減料在逛街;甚至撈過界,到同事的地盤里搶拉客戶。反正,我們高層關心的是業績,他只要能盈利,就算底下人狗咬狗也無所謂。于是,同行相輕、同室操戈,公司弄得像戰場,同事見面跟敵人似的,感覺工作起來好孤立,真沒意思。
后來,一位相熟的客戶對我說,“你總講別家公司的貨品全是破爛,就算你們公司的東西不錯,比破爛好能好到哪兒去?這就跟小孩子讀書一樣,應該和成績好的同學比較,往下比總歸越比越差。這是錯誤的營銷理念。”他送給我一本書,《職場的群狼哲學》。讀過之后,我遞了辭職信。
我開始學習“與狼共舞”
辭職是因為我覺得當時的公司好像一盤散沙,呆下去也不會有多大的發展,而且我被《群狼哲學》中所敘述的狼道深深吸引。英國動物學家紹。艾利斯說:“在所有哺乳動物中,較有情感者,莫過于狼;較有韌性者,莫過于狼;較有成就者,還是莫過于狼。”其實,我們身在職場,就好比深處群狼之中。狼子野心,形容每個職場人是再好不過了。誰不想自己工作上有所建樹,升職加薪,可是狼子們會明白孤軍奮戰很難達到目的,所以狼總是選擇群居,眾狼一心為了實現某個共同的目標而努力。
沒過多久,我應聘進了現在的公司,從較普通的銷售助理做起。我感覺外企的工作氛圍跟一隊狼群真是有得一拼。我們市場部被分成好幾個銷售組,針對一個客戶,組內的人各司其職。有的負責材料搜集、有人進行市場調查、有人提出策略方案,雖然分管一攤,較后我們會有效地整合出銷售個案。甚至,部門內不同的銷售組還會有每月一次的個案討論會。
那次,我們B組正和客戶進行談判,對方一個勁兒壓價,因為要貨量大,我們也不想失去這么大筆生意。差不多要妥協的時候,A組組員Tom提供了重要資料,他原先就職于那家公司,這是一家資金雄厚的美國大企業下的分屬公司,要這么多貨估計是為了緊急供給總公司。這樣的話,對方著急我們就不急了,于是采取拖延戰術,一直到他們等不及了,只好答應我們原先的報價。公司賺了一大筆,我們組記一大功,每人分到提成不少,自然也算上Tom一份。雖然我們并非一個組,但他明白資源共享的道理。在狼的哲學里,有肉一起吃總好過大家沒肉吃。但要擱在以前我那公司,除了滿臉堆滿假笑,就剩下暗地互相詆毀,較后只有一起喝西北風。
我喜歡這種與眾“狼”共舞的氛圍,至少這樣的工作生活很真,不虛偽。公司里,我們可以把意見、不滿攤到桌面上講,私底下也能成為朋友一起喝上一杯。因為我和同事彼此都知道對方就是一條“狼”,有狼那種貪婪爭奪獵物(換取職場晉升)的本性,更遵從狼群的團隊精力。
做狼頭我游走在群狼間
職場上,沒人不愿意當領導,但也并非所有人都能心想事成地升職,尤其在虎視眈眈爭上位的群狼中間。我的資歷并不算深,之所以在短短的時間內就成為部門主管,我想也許是因為自己很自信、夠果斷、講協作這三點吧。
去年夏天,部門業務員拉到一個大客戶,以往遇到這種事情,總要報部門經理審批,我們才開始做銷售案的,偏巧經理帶薪休假,副理在外出差兩天后才回,可對方客戶要求第二天就要看到草案,不然就另尋別家。上報給總經理知道吧,一來為這點小事麻煩他不好,而且按照辦事流程,一來一回估計還是來不及。大家猶豫不定的時候,我攬下了這事兒,當時我已經是部門銷售專員了。
我想總不能因為某些程序眼睜睜地放走大生意吧。我一帶頭,其他幾位同事也加入我了,我們一起加班做出了銷售案,并沒有耽誤這樁生意。事后,經理褒獎了我,我當時沒有獨自居功,希望同時嘉獎那幾位協助的同事。這么一來,不僅領導覺得我挺有能力,連同事都說我人厚道。等我們經理升職當副總的時候,我被他親自保薦做了部門主管。我想,要當好狼頭,一是要以身作則,二是要綜合能力夠強,不然怎么可能壓得住群狼呢?
職場狼道八則
以下較典型的八則狼道,對于職場人來說真是很有教化作用,不妨好好學習一下!
1、臥薪嘗膽
狼不會為了所謂的尊嚴在自己弱小時攻擊比自己強大的東西。
2、眾狼一心
狼如果不得不面對比自己強大的東西,必群而攻之。
3、自知之明
狼也很想當獸王,但狼知道自己是狼不是老虎。一個人的職業生涯,貫穿一生,是一個漫長的過程。科學地將其劃分為不同的階段,明確每個階段的特征和任務,做好規劃,對更好地從事自己的職業,實現確立的人生目標。
4、順水行舟
狼知道如何用較小的代價,換取非常大的回報,它決不會神經緊張而有所強求。
5、同進同退
狼是較團結的動物,你不會發現有哪只狼在同伴受傷時獨自逃走。就像一個團隊的親密同事,赴湯蹈火、精疲力盡、共同進退。
6、表里如一
狼也很想當一個善良的動物,但狼也知道自己的胃只能消化肉,所以狼能做的只有大模大樣干干凈凈地吃掉每次獵物。就好像職場人為了利益,在商場上正大光明地競爭。
7、知已知彼
狼尊重每個對手,狼在每次攻擊前都會去了解對手,而不會輕視它,所以狼一生的攻擊很少失誤。
8、狼亦鐘情
公狼會在母狼懷孕后,一直保護母狼,直到小狼有單獨能力。道理是相通的,員工在位期間也應該和公司彼此忠誠。
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