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何謂熱情?
如果有一天小南(化名)當上了我們這個大部分國家第二大技術社區的銷售負責人,我也不會感到奇怪,因為根據我的了解,他身上具備一個使他不斷進步與取得成就的特質——熱情。關于熱情對人的作用,尤其是對銷售人員的作用,弗蘭克·貝特格在《從失敗到成功的銷售經驗》已經講得很清楚,欲更深了解的人可去閱讀,這時我只簡單地摘錄其中的幾句:
“熱情是世界上較有價值的一種感情,也是較有受到傳染力的,自己充滿了熱情,你談話的對象才容易變得充滿熱情,即使你表達的不太順利,他也可以理解。如果沒有熱情,你推銷時所說的話簡直就像過了一年的晚餐上的死火雞,毫無生氣和新鮮感。”
“沖動不僅僅是外在的表現,當你獲得了沖動,它會占據你的內心。你在家中靜坐,產生一個新的想法……完善、成熟……較后你被熱情點燃,沒有什么可以阻止你。”
自從來到公司,經常聽到總裁在會上號召大家向小南學習,雖然能夠感知到小南的熱情,但并未仔細思考這是否是他成功的較有效原因。近一段時間因為自己缺失了熱情,于是開始靜坐打禪思考原因,包括翻開那本“圣經”——《羊皮卷》,邊看邊想,看到弗蘭克的文章時方有一種“悟”到的感覺。爾后又想到小南的故事,再次印證了弗蘭克的觀點。
關于小南的傳說
能進公司本身對小南來說就是一個傳奇,據說是因為在一次創造者技術交流會上,他認識了公司的一位副總。然后就不停地和他聊,講自己對公司的熱愛,對論壇的喜歡,希望能給自己一個機會進公司工作。那時候公司也在用人之際,結果他如愿以償。論學歷,小南是中下等,論長相與氣質也不也特別恭維,但毫不夸張,是熱情幫助他敲開公司的大門。我想現在我們的這位副總在聽到別人表揚小南時心里應該是樂開花的。
之后的事情就大多是我親歷的了。在2004年的年會上,總裁致辭,在說到公司的發展時,悠悠地說了一句話,“今年待遇翻番的,別人我不知道,小南是肯定得了”。當時大家還起哄說要小南請吃飯,雖然飯較終沒見蹤影,但這件事在我心里留下了印象。
每天早晨,從前是這樣,不知道現在是不是了,小南都會用“我要飛得更高”這首歌曲叫醒自己,然后開始一天的生活。對于一個銷售人員來說,其中的酸甜苦辣較我們編輯更明顯與直接,而小南卻能夠在我所經歷的兩年半的時間里樂觀地生活、充滿熱情。
再然后就是今天在過道里遇到小南,聊起工作的事情,他一直跟我到衛生間,偶然間問起他今年的銷售業績,說已經100多萬了。按照公司近10%的提成,小南今年的待遇又要打破10萬大關了……,相信不論是從學歷還是從有經驗背景上來說很多人都會較小南好一些,這時候就不能不用慚愧二字來解釋了。
結語
沒想到一個感想會寫這么多,其實這多半是告誡自己要再次認識到熱情對生活與工作的重要性,告誡自己要再次昂頭去前行,要停止口中的抱怨與哀嘆。其實“三人行,必有我師”,周圍的每一個人身上都具有其自身獨有的特質,只是在小南身上我看到了熱情,細想之下,這熱情,對小南有用,對我有用,對我們身處此情此景的人有用,對于看到此文的也許有用。僅此而已!
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