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【中玻網(wǎng)】近年來,沙河市玻璃產(chǎn)業(yè)依托玻璃研究院及科研院校等技術(shù)力量,不斷創(chuàng)新玻璃加工工藝,玻璃產(chǎn)業(yè)持續(xù)上檔升級,成為中國非常大的玻璃集散基地,有中國玻璃城美譽(yù)。2016年,沙河玻璃區(qū)域品牌價(jià)值88.28億元,位列中國制造業(yè)區(qū)域品牌30強(qiáng)榜單。國網(wǎng)沙河市供電公司圍繞玻璃制造這一特色產(chǎn)業(yè),堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)、主動(dòng)服務(wù),走出了一條服務(wù)玻璃產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特色之路。
為更好地服務(wù)玻璃企業(yè)發(fā)展,國網(wǎng)沙河市供電公司實(shí)施玻璃企業(yè)用電事前、事中、事后一條龍服務(wù)。玻璃企業(yè)入駐園區(qū)前,主動(dòng)與相關(guān)部門相關(guān)部門溝通聯(lián)系,靠前時(shí)間掌握進(jìn)駐玻璃園區(qū)的企業(yè)信息,上門了解企業(yè)用電需求,宣傳相關(guān)用電政策、電費(fèi)電價(jià)政策等,并根據(jù)園區(qū)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,及時(shí)修訂了玻璃園區(qū)電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃,確保企業(yè)發(fā)展用電無憂。玻璃企業(yè)辦電過程,該公司實(shí)施上門服務(wù),明確專人負(fù)責(zé),盡非常大力量加快辦理速度,確保企業(yè)早用電、用好電,當(dāng)好了該市玻璃產(chǎn)業(yè)發(fā)展的電保姆。玻璃企業(yè)建成后,該公司結(jié)合實(shí)際實(shí)施了服務(wù)“四季歌”,即春季幫助客戶清掃自備線路,夏季提前教他們?nèi)绾斡宥认模锛編椭蛻襞嘤?xùn)電工,冬季提醒他們注意防冰雪。此舉既有效幫助大客戶解決了用電難題,又提升了企業(yè)電工素質(zhì),為大客戶安全、可靠用電提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
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