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【中玻網(wǎng)】面對新的市場形勢,尤其是面對消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣和途徑的變化,傳統(tǒng)玻璃企業(yè)必須改變對原有渠道的依賴和認(rèn)識,重新思考自己的營銷渠道和營銷模式,更好發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)+的作用,產(chǎn)生優(yōu)勢互補(bǔ)、互助共贏的效果。
受產(chǎn)品運(yùn)輸、售后服務(wù)等因素的影響,互聯(lián)網(wǎng)家裝操作難度相比于其他行業(yè)更大。近年來,在互聯(lián)網(wǎng)趨勢下,互聯(lián)網(wǎng)家裝不可避免,面對如此形勢,玻璃企業(yè)該如何布局互聯(lián)網(wǎng)家裝呢?
整合資源是互聯(lián)網(wǎng)家裝亟待解決的首要問題
近年來,隨著家裝行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,諸多問題也隨著而來,業(yè)內(nèi)人士表示,我國家裝市場容量很大,但沒有龍頭企業(yè),純線上或純線下都很難將家裝做起來。家裝是非常重視線下的行業(yè),純線上是不可能解決互聯(lián)網(wǎng)家裝的,要做一定是線上線下整體化的家裝平臺(tái)。紅星美凱龍總裁李斌曾表示,”和其他行業(yè)相比,家裝領(lǐng)域的O2O模式開展并不簡單,現(xiàn)有的用互聯(lián)網(wǎng)為實(shí)體賦能的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)橄M(fèi)者購買家居建材往往習(xí)慣先去線下體驗(yàn),再進(jìn)行線上購買,他們看重體驗(yàn),所以實(shí)體店在線上的購物環(huán)節(jié)中必不可少。
“線下實(shí)體店的優(yōu)勢是有溫度的體驗(yàn)和服務(wù),重在有經(jīng)驗(yàn)度,更有利于品牌忠誠度塑造,這是互聯(lián)網(wǎng)無法替代的;線上平臺(tái)的優(yōu)勢是信息的豐富和便捷,重在效率,這是線下平臺(tái)不能比擬的。”在業(yè)內(nèi)人士看來,互聯(lián)網(wǎng)家裝要解決的問題不在于“去實(shí)體”,而在于整合平臺(tái)的資源,提效率高率、提升品質(zhì)。“互聯(lián)網(wǎng)家裝是要打通消費(fèi)者與裝修之間的通路,去中介、剝離裝修公司,將業(yè)務(wù)眾包給施工團(tuán)隊(duì),剔除裝修中的不透明因素。”李斌也稱,所有的核心都是基于解決用戶問題,解決了用戶問題就解決了供應(yīng)商問題。
玻璃行業(yè)接觸互聯(lián)網(wǎng)壁壘多
盡管去年家裝市場達(dá)4萬億規(guī)模,但參與到互聯(lián)網(wǎng)線上化的不足1%,可見互聯(lián)網(wǎng)家裝有非常大空間。面對新的市場形勢,尤其是面對消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣和途徑的變化,傳統(tǒng)玻璃企業(yè)必須改變對原有渠道的依賴和認(rèn)識,重新思考自己的營銷渠道和營銷模式,更好發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)+的作用,產(chǎn)生優(yōu)勢互補(bǔ)、互助共贏的效果。
玻璃行業(yè)入駐互聯(lián)網(wǎng),布局互聯(lián)網(wǎng)家裝將面臨幾大壁壘:一是玻璃行業(yè)的經(jīng)銷體系復(fù)雜,傳統(tǒng)渠道與線上渠道利益不容易分割;二是玻璃產(chǎn)品的特殊性,消費(fèi)者對于真假玻璃無法有效辨別,需要去線下體驗(yàn)店確認(rèn);三是線上玻璃價(jià)格差異太大,消費(fèi)者不敢輕易下單;四是玻璃只是半成品,真實(shí)用到墻上,還需要涂裝師傅的工藝。
當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)家裝對于玻璃企業(yè)來說,是一個(gè)無可避免的區(qū)域,也是一個(gè)需要努力去跨越的難題。因此,玻璃企業(yè)在布局互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí),還需理性思考,在綜合考量各方面因素之后,謹(jǐn)慎選擇。
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