中國加入WTO之后，中國企業面臨著以全部規則為基礎的大部分國家競爭。向管理要效益，向管理要競爭力已成為廣大企業的共識。怎樣才能有效地提高企業管理效益?毫無疑問，效率高率的IT系統已成為重要基礎。福耀集團對此有著充分的認識，福耀集團董事長曹德旺認為：企業騰飛重在全部化接軌，先進的運行管理機制和信息化建設是企業發的兩大法寶。正是在企業決策層的高度重視和支持下，福耀集團利用Oracle技術建立起成功的ERP系統，并在此基礎上進一步完善企業電子商務平臺的建設如今，福耀集團已經建立起成功的生產跟進系統、生產工藝數據庫系統(PDM)和OEM網上庫存管理系統。目前正在利用Oracle Discoverer建立歷史數據分析查詢系統，為企業決策提供更有效的幫助。借助效率高率的信息系統，滿懷信心地迎接WTO之后的新挑戰。

　　福耀集團曲折的ERP建設之路

　　福耀集團信息化建設并非一帆風順，甚至可以說經歷了多次挫折，是福耀人百折不撓的精力、對利用信息技術提高企業競爭力的渴望、勇于面對失敗和善于總結經驗教育，才有了今天成功的信息技術應用成果。

　　福耀集團的ERP建設可以追溯到1994年，當時，本著用就用較好的原則，毫不猶豫地選擇了當時國內市場上較好的企業管理系統——SAA的系統。但遺憾的是，在做了一些項目培訓之后，整個項目就停頓下來了。1996年，福耀再次與SSA公司合作，但由于福耀集團與SSA公司在項目目標和實施方法方面存在分歧，項目較終能夠應用起來的只是SSA BPCS系統中與財務和庫存相關的部分。1998年，福耀集團進行第三次ERP系統建設，引入MONEX系統，由于種種原因雙方矛盾沖突很大，項目被迫于1999年6月中途停止。

　　盡管ERP系統建設三起三落，但福耀人并不輕言放棄，而是尋求積較的解決方案。一方面，積較網羅人才，不斷充實IT技術人員隊伍。另一方面，聘請相關人士以促成集團信息化建設的早上成功。在請美國安達信咨詢公司對福耀集團的企業站點、IT應用進行了一體評估之后，決定終止仍在進行中的MOVEX系統，重新實施SSA BPCS，重新規劃網絡系統，把原有引向車間的各專項使用終端的雙同軸電纜，逐步改為以網絡為中心的管理方式。經過艱苦的努力，重新實施的SSA BPCS系統終于在集團下屬的萬達公司試運行成功。并于2000年7月1日，福耀BPCS一體上線。

　　引進Oracle ERP，搭建靈活可擴展的應用環境

　　然而，BPCS的技術特征決定了它只適合于單個公司，福耀集團卻能夠把它同時貫穿到集團下屬的3個分公司，已經是實現了超越，但仍然無法滿足企業迅速發展的應用需求。

　　2001年，隨著業務的迅速發展，福耀集團開始在長春、重慶等地建立分公司。那么，如何確保這些分支機構的信息化手段與總部同步?這時，原有的BPCS系統已經很難擴展到這些分公司了，無法適應集團未來電子商務發展的需求。針對這種情況，福耀集團在2001年決定上新的ERP系統，從整個包括供應鏈管理、電子商務平臺整體化考慮，為福耀集團搭建一個適合未來整體發展的框架和環境。在對市場上的主流ERP系統進行了6個月的甄選之后，較終決定選擇Oracle ERP。2001年10月，福耀正式與Oracle簽訂合同，并聘請Oracle合作伙伴漢得公司作為合作伙伴進行項目實施。

　　福耀集團信息技術部經理吳棟材先生認為：“之所以選擇Oracle，主要原因在于Oracle擁有很好的數據庫平臺，提供了從底層數據庫平臺到一體電子商務解決方案在內的一整套企業信息化體系架構和方案，而且全部基于Internet架構，具有良好的伸縮性和擴展性，能夠滿足我們不斷完善企業信息系統建設的需要。同時，Oracle在技術方面擁有良好的發展前景，這對我們用戶來說是一種信心。Oracle基于標準的、界面友好的開發環境，允許我們在原有系統的遷移過程中保留福耀集團流程型和離散型兼備的生產制造特色。另一方面，Oracle ERP在國內外都獲得了許多成功應用，它的合作伙伴擁有多家成功ERP的實戰經驗。這些都是福耀集團較終能夠成功推廣ERP系統的關鍵所在。”

　　利用Oracle軟件，實施標準化和個性化的無缺結合

　　在實施Oracle ERP過程中，福耀集團一方面不斷優化企業業務流程，使之更有效，另一方面，充分利用Oracle ERP良好的開發環境，針對福耀集團特殊的業務經營管理模式進行二次開發，從而有效地把ERP所包含的普遍的企業管理原理與企業的特殊情況相結合，實現標準化與個性化的無缺結合。福耀集團利用Oracle數據庫和ERP系統，二次開發出適合于汽車玻璃行業離散和流程混合生產模式的生產跟進系統、生產工藝數據庫系統和OEM網上庫存管理系統，很好地滿足了福耀集團經營管理的特殊需要。

　　應用效益

　　ERP的成功實施，給企業帶來的效益更多地體現在隱性效益上，包括由ERP引發的業務流程優化、管理效率的提高等等。盡管如此，福耀集團成功實施ERP所獲得的效益仍然可以用一些很具體的數據來說明，主要體現在幾個方面：

　　首先，解決了過去集團內部存在的兩個公司兩套體系的問題，完成了公司管理體系的結構化、標準化，保證了公司籌備調整后業務流程的穩定。

　　第二，利用ERP的管理效率，實現管理人員的精減，盡管企業管理人員減少了40%，仍然能夠支持企業35%~50%的年利潤增長。

　　第三，工藝數據庫管理系統通過統一平臺，保證了數據的準確性和及時性。在采用工藝數據庫管理系統后，清理了每年因工藝數據錯誤產生30萬元的玻璃報廢，加快了對市場的反應速度，提高了各部門合作效果，新產品開發速度提高了35%，數據正確率從95%提高到高標準。

　　第四，通過全國OEM市場庫存管理系統，保證庫存信息的及時和庫存狀態的分析、匯總，庫存量降低了25%，同時大大加快了庫存數據的正確流通，原來的庫存狀況需要1個月才能匯總,現在則縮短到5分鐘，這種動態的數據為企業決策提供了強有力的支持。

　　第五，通過銷售體系的制造體系訂單下達流程改造，Oracle生產制造體系和生產跟進體系的流程改造，理順了企業的管理流程，加快了信息處理流程。相比原來流程，工作效率提高了高標準;通過基礎數據維護流程的優化，基礎數據維護完整時間從3天縮短到0.5天,基礎數據完整率從95%提高到高標準。

　　未來發展

　　任何一個企業的信息化永遠沒有較好只有更好，需要不斷的改進和完善，需要與時俱進。利用Oracle軟件，福耀集團能夠容易地擴展現在系統，不斷完善企業信息系統。在完成了Oracle ERP系統的實施之后，福耀集團正在朝著信息化的下一個目標邁進。首先，把ERP系統延伸到福耀長春分公司和重慶分公司，進一步擴大福耀ERP系統的成果;第二是利用Oracle成熟的數據挖掘技術，把集團的所有數據都整合到數據倉庫中，以便整個福耀集團都能夠及時獲得從完整數據中得出的分析結果;第三是利用Oracle數據庫和電子商務平臺，搭建起具有福耀特色的電子商務平臺。