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作為車主,如果有人問您,玻璃更換時需要注意什么,您一定會說:別漏風漏水啊!不錯,玻璃安裝首先要不漏風漏水。可是您知道嗎,隨著車速的提高,車身輕量化設計,以及乘員安全性被日益重視,您愛車的風擋玻璃及其安裝系統已被汽車工程師賦予了安全防護的功能。發生碰撞時,它們配合著氣囊的工作,強化著車身的剛性,保障著乘員的生命安全。所以,玻璃的安裝不僅是密封,更關乎生命。但是令人驚訝的是,目前市場上兩成汽車玻璃安裝不合格,給車主的生命安全留下隱患。
案例回放
一成乘客受傷玻璃是禍首
相比一些發達國家,我國交通事故中汽車傷人致死率居高不下。來自中國保險行業協會財產保險工作委員會的統計表明,在交通事故中,由于汽車玻璃原因,大約10%的乘員受到二次傷害,乘員的死亡幾率增加了2%。基于此,目前在國外,安全帶、安全氣囊和合格的汽車玻璃安裝系統被稱為汽車安全保護三要素。
因汽車玻璃原因導致的安全問題近年來居高不下:在順義地區發生的一起交通事故中,一輛三菱吉普車的前風擋玻璃因受到撞擊而脫落,坐在副駕駛位置上的乘客因未系安全帶而被拋出車外,頭部撞到障礙物后,這名乘客當場死亡。無獨有偶,在河北廊坊地區,一輛大客車與另外一輛貨車在行駛中發生碰撞,造成客車側面窗戶的玻璃破碎,由于沒有使用符合標準的汽車安全玻璃,破碎的玻璃劃傷到乘客的臉,造成了乘客面部的嚴重傷害。
記者調查
兩成汽車玻璃安裝不合格
中消協副秘書長武高漢告訴記者:值得警惕的是,汽車玻璃在交通事故中往往并非是直接主要誘因,相比其他配件,消費者對不合格汽車玻璃的危害性認識還遠遠不足。
汽車玻璃對于乘員的安全如此重要,那么市場上使用的汽車玻璃是否安全?安裝是否合格?
據記者調查,截止到2006年上半年,我國的汽車保有量已經打破3600萬輛,按照全部普遍的汽車風擋玻璃的破損率8%計算,就有約280萬片的汽車風擋玻璃要在售后維修市場進行更換。但汽車玻璃不同于其他的汽車零配件,款式多、型號雜且無法通用,因此市場上比較常用的汽車玻璃品種已經超過了一萬種。
汽車玻璃有經驗委員會主任邊江告訴記者,目前我國的汽車玻璃維修零配市場上,假冒偽劣汽車玻璃、不合格黏接劑、不規范安裝操作還難以杜絕。調查顯示,我國汽車玻璃零配市場,由于缺少經過培訓的汽車玻璃維修工,造成20%以上汽車玻璃安裝質量不合格,給消費者生命安全埋下了隱患。
不合格的汽車玻璃不堪一擊。
相關人士釋疑
不合格汽車玻璃可致命格
通常情況下,我們都會認為汽車玻璃對于乘客的作用在于遮風擋雨。既然它對于乘員的安全如此重要,那么它究竟有些什么作用呢?
邊江說,汽車玻璃不同于普通的商品,它的損壞有較強的特殊性和偶然性,而且汽車玻璃一旦破損,就需要馬上進行更換或修補,這不僅是為了防止漏風、漏水,更是為了司乘人員的安全。據介紹,汽車風擋玻璃的安全性主要體現在三個方面,即:防止玻璃飛脫,支撐氣囊工作,形成良好的光學性能。
邊江說,汽車風擋玻璃有一項重要的安全功能,就是當車輛發生撞擊事故時,風擋玻璃必須保留在車身上,保障司乘人員不被拋出車外;此外,風擋玻璃是司機右側乘客位置的安全氣囊在展開時的后支撐板,氣囊打開時,人抵到氣囊上,氣囊沖壓到玻璃上,玻璃承受了來自慣性、乘員和氣囊的三重沖擊,牢固的風擋玻璃黏合系統限制了氣囊前移距離,保證了人員前沖空間,對人員起到保護作用;如果玻璃飛出、氣囊外翻、人員前沖,氣囊的保護作用就會較大降低,甚至失效。同時,汽車風擋玻璃是汽車車頂剛性結構的重要的支撐系統。當汽車發生翻車事故時,它可以防止汽車車體的進一步變形,從而保障司乘人員的安全。此外,汽車玻璃還必須具備良好的光學性能,保障駕駛員的視線不受影響。邊江表示,優異的汽車玻璃在正確安裝的情況下,許多關鍵時候可以起到救命的作用。
消費提示
更換玻璃要與原車相符格
汽車在使用過程中發生玻璃更換(破裂、漏水或維修要求)是很難免的,從目前市場上看,汽車玻璃的破損多數由于交通事故、石子飛濺、硬物擊打或玻璃爆開等原因造成。由于汽車玻璃破碎事故的高發性,保險公司甚至開辦了“汽車玻璃單獨破碎險”。
中消協提醒說,原車的玻璃安裝一般不用擔心,因為它們經過了汽車生產廠和零件供應商的科學論證和反復測試。但如果汽車玻璃在使用過程中發生更換,那您一定要讓自己的風擋玻璃恢復原廠安裝狀態,否則整車安全性在今后的使用過程中就會大打折扣。
中消協認為,車主更換玻璃時,一定要到資質水平相對較高的店,選擇可靠的服務品牌。
邊江還說,目前在北京甚至全國的汽車玻璃維修店很多都是小型家庭作坊式企業,設備簡陋、技術水平低、素質不高、沒有掌握規范的安裝技術,所以才會有兩成的汽車玻璃使用了劣質玻璃或者安裝不合格。
不過,除了選擇質量穩定、信譽良好的汽車玻璃裝配企業外,還必須了解相應的有關玻璃膠的知識。邊江說,高質量的玻璃膠除了需要有高的抗拉強度,還需要有高的彈性模量玻璃膠拉長一倍時,所需拉力。高模量的玻璃膠要求玻璃和車框發生幾毫米變形時,在玻璃框上,可以產生10噸以上拉力。“因此,汽車玻璃膠也是具有安全性的汽車部件,玻璃膠的施工也需要經過專門的培訓。”
應對措施
汽車玻璃安裝將出規范
記者日前了解到,國家工商總局消保局今年將加強汽車玻璃市場的安全工作,以保證消費者安全。今年,工商部門將對汽車玻璃市場進行監測,并根據監測結果發布消費警示,對行業里的一些虛假廣告也要進行查處,同時通過各種渠道,對消費者開展汽車玻璃安全方面的教育。
邊江也告訴記者,針對汽車玻璃安全問題的措施主要是汽車玻璃有經驗委員會成立了汽車玻璃零配業形象店(CAGS形象店),根據該委員會的設想,將以此為依托,完全解決長期困擾行業發展的服務和產品質量問題。“今后,當客戶在電腦上輸入‘CAGS’這一關鍵詞,就會有近千家的汽車玻璃維修形象店出現在面前,可以保證車主在任何時候,任何地點都可以得到快捷、安全的服務。”
根據設想,汽車玻璃有經驗委員會將制定形象店的服務質量標準,并委托第三方認證機構進行認證。他們還將會同中國汽車玻璃安全認證中心聯合制定CAGS產品質量標準,并授權汽車玻璃生產企業、零配市場用這種玻璃以保證與原廠配套玻璃有相同的規格和質量。
邊江還透露,汽車玻璃安全保障問題,零配環節是關鍵。玻璃委員會還將建議并配合主管部門針對汽車零配市場出臺更為完善的規定,如經營資質及從業人員的資格認定等,以切實從源頭上杜絕假冒偽劣汽車玻璃及不合格安裝等問題。
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