福耀汽車玻璃店及正美豐業(yè)汽車玻璃店，是目前北京有經(jīng)驗(yàn)的汽車玻璃店，這兩個(gè)玻璃店是人保、平安保險(xiǎn)、華泰保險(xiǎn)、中華聯(lián)合保險(xiǎn)、太平保險(xiǎn)等多家保險(xiǎn)公司汽車玻璃維修的推薦和合作單位，并實(shí)行同各家保險(xiǎn)公司的網(wǎng)上報(bào)案定損。這兩大玻璃行各占京城半壁江山，為京城的汽車玻璃服務(wù)。

　　福耀市場(chǎng)大

　　北京福耀玻璃是以雍和宮總部為中心，遍布于北京市內(nèi)18家及華北地區(qū)60多家分店的大型連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),并在汽車玻璃安裝、維修和銷售領(lǐng)域出眾的企業(yè)。正美豐業(yè)玻璃有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是汽車玻璃安裝、修補(bǔ)，目前已在北京開(kāi)設(shè)了13家直屬連鎖店。

　　在國(guó)內(nèi)維修配件市場(chǎng)，福耀集團(tuán)在全國(guó)各大中城市有300多家連鎖店，形成了龐大的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，目前占有國(guó)內(nèi)維修市場(chǎng)40%以上的市場(chǎng)份額。

　　福耀產(chǎn)品擁有強(qiáng)勁的市場(chǎng)開(kāi)拓力，印著“福耀”商標(biāo)的汽車玻璃在主要國(guó)內(nèi)汽車玻璃配套、配件市場(chǎng)的同時(shí)，還成功挺進(jìn)全部汽車玻璃配套、配件市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的全部市場(chǎng)占據(jù)了一席之地。在國(guó)內(nèi)的整車配套市場(chǎng)，福耀為上海通用、上海大眾、北京現(xiàn)代、北京戴克、一汽大眾等客戶各系列車型提供汽車玻璃的配套，市場(chǎng)份額占據(jù)了全國(guó)60%以上。

　　貨源不同價(jià)格各異

　　福耀和正美豐業(yè)兩個(gè)汽車玻璃公司的貨源不同，福耀擁有自己生產(chǎn)的福耀玻璃，正美豐業(yè)的貨源是從國(guó)內(nèi)外各大生產(chǎn)汽車玻璃的生產(chǎn)商進(jìn)貨，因此，他們的價(jià)格有所不同。記者以消費(fèi)者的身份咨詢了兩家汽車玻璃公司幾種玻璃的價(jià)格，不知道是巧合還是同出一廠，價(jià)格相同，比如換一塊寶來(lái)車的前風(fēng)擋玻璃國(guó)產(chǎn)的需要910元，進(jìn)口的需要再加600元。

　　北京福耀擁有單獨(dú)的進(jìn)出口權(quán)，除了主要代理國(guó)內(nèi)有名品牌福耀汽車玻璃外，同時(shí)兼有國(guó)內(nèi)外各種車輛，特別是高等豪華車型原廠玻璃的銷售；正美豐業(yè)公司的汽車玻璃貨源是從國(guó)內(nèi)外汽車玻璃生產(chǎn)廠家進(jìn)貨。這兩家玻璃公司都提供玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)的索賠代辦服務(wù)，當(dāng)車輛因玻璃破碎出險(xiǎn)時(shí)，可以馬上給保險(xiǎn)公司報(bào)案，也可直接到福耀或正美豐業(yè)，這兩家公司都可協(xié)助報(bào)案并更換玻璃，同時(shí)為客戶辦理相應(yīng)的索賠手續(xù)。

　　不拼價(jià)格拼服務(wù)

　　在價(jià)格各有優(yōu)勢(shì)的情況下，京城兩大玻璃行更注重服務(wù)的比拼。記者走訪了北京福耀雍和宮總部和正美豐業(yè)麗澤橋總部，采訪了部分消費(fèi)者，他們都表示工作人員能夠熱情接待。在福耀雍和宮總部，記者正好碰到一位因玻璃破碎難以駛離現(xiàn)場(chǎng)、打電話尋求援助的車主，其工作人員認(rèn)真記下客戶所在地地址，隨即派維修人員和專車前往救助。

　　福耀雍和宮總部美中不足的是占地小，前往維修玻璃的車輛都停在路邊等待維修人員的檢查，相比之下，正美豐業(yè)麗澤橋總部空間非常大，有專門的車輛接待處、玻璃安裝與維修區(qū)和客戶休息區(qū)，為消費(fèi)者提供了舒適的環(huán)境。記者發(fā)現(xiàn)，這個(gè)公司更為人性化的服務(wù)體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，比如在出口處，有“路口行人，車輛混行，事故易發(fā)區(qū)，一定要慢上加慢”、“坡路太險(xiǎn)，事故多發(fā)，嚴(yán)禁停車”的提醒牌。