1、由于馬賽克的結構較為特殊，不能平郵或者快遞，必須要通過專業物流公司運輸，貨到買家當地后買家自己到當地貨運部提貨,物流不送貨上門.如要貨運物流送貨,貨到后,自己與物流協商,物流公司將收取合理的送貨費用。另外，從樓下送到樓上，物流公司也將另外收取費用的。送貨所產生費用,也是買家與物流協商,賣家無能力.（收貨地址和收貨人請不要寫的含糊不清，比如同時寫上兩個城市名字、不同收貨人的名字和不經常使用的電話或者錯誤的電話，這些都會造成物流公司方面出錯，導致延時和貨物不能準確到達）2、買家承擔運費,運費是提貨時買家自己支付給物流,因為全國各地的運輸費用和各家物流的資費標準不同，網上所填運費僅供參考，具體運費請與我們聯系,運費我們不經手,不會在運費中獲取利潤。因為物流屬于第三方,物流公司非我們所能控制, 在物流上出現問題買家不應該找我們麻煩,如買家和物流之間出現不愉快，我們會協助雙方協商.具體資費以物流公司的收費為準,如對運費有疑慮請直接與物流公司查明原因. 請不要以物流方面的問題為難賣家,(物流起運價格為25-30元).提貨的時候才支付運費物流方也會比較負責.3、此類馬賽克多屬于定制品,沒有現貨,因每個買家的定制要求都不一樣,產品一經生產出來后,廠家不可回收使用.故產品在符合買家定制要求的情況,買家不應提出退換產品的要求. 。如果收到貨后發現產品有質量問題，請馬上拍照發給店主，如證實是非人為（無使用）的，我們將盡快解決 .4、貨物到達后請查點驗收，馬賽克屬于易碎品，長途運輸會有一定損耗，一般不會超過2%的損耗，買家在購買時應該多算些備用面積并在提貨時先請先檢查外包裝,如果外包裝壞了那必須要求當場拆開包裝看。如果真的壞了，必須靠前時間給我們打電話，同時必須要讓貨運公司開具損壞證明,然后我們會馬上補發給買家，（注意:雖然物流出現損壞的情況不常見,但請買家在提貨時當場檢查貨物是否出現損壞,發現有問題則當場讓物流開具相應證明并拍照片,因為離開物流后的事情就很難說的清楚,物流也不會再開具相應證明,沒有物流的損壞證明的補貨要求我們就很難辯明真偽，因為不屬于物流和廠家原因造成的破損問題、廠家是不應承擔責任,所以請買家們能理解下，避免糾紛。）5.因為此類產品多為手工定制品,不同批次生產出來的同款產品會存在色差（鏡子，金粉，金箔，不銹鋼，金屬電鍍款色差問題很小）,故請各位買家較好一次性買足所需的面積,如確實得進行補貨,不能以后一批貨物中出現的色差為理由為難我們,謝謝.6.圖片說明：因為拍攝的商品因光線、顯示器、拍攝器材等因素的影響,圖片和實物可能有稍微的偏差，這是網上購物不可避免的問題，以收到的實物為準！