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【中玻網(wǎng)】周末有幸參加某某集團(tuán)人力資源部籌備的中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn),本人作為85前(1980~1984出生),擁有九年的職業(yè)生涯和五年的中基層管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合這兩天的感悟,特撰文一遍聊聊80后(1980~1989出生)之間的管理。
伴隨著新一代獨(dú)生子女80后逐漸走出學(xué)校,走向社會(huì),他們的表現(xiàn)一直屬于媒體熱議的話題,經(jīng)常成為“問題青年”的標(biāo)志,他們被標(biāo)簽為:叛逆、眼高手低、浮躁、不能吃苦、難以融入團(tuán)隊(duì)、自尊心強(qiáng)、說不得罵不得。但伴隨85前員工逐漸進(jìn)入而立之年,在企業(yè)發(fā)展中我們已經(jīng)沒法回避,我們身邊的60、70后已經(jīng)進(jìn)入了職業(yè)生涯的成熟期,出現(xiàn)了很多的85前員工剛剛被提升為中基層管理者,而我們正在代表公司管理領(lǐng)導(dǎo)著比我們的更加“叛逆的”85后(1985~1989出生),“新官”和“新兵”的管理沖突每天都在不同的公司上演。
作為85前的“新官”,在我們的眼里我們是不幸的一代。當(dāng)我們讀小學(xué)的時(shí)候,讀大學(xué)不要錢;當(dāng)我們讀大學(xué)的時(shí)候,讀小學(xué)不要錢;當(dāng)我們還沒工作的時(shí)候,工作是分配的;當(dāng)我們可以工作的時(shí)候,卻找不到工作;當(dāng)我們不能掙錢的時(shí)候,房子是分的;當(dāng)我們能掙錢的時(shí)候,卻買不起房子。從我們進(jìn)入職場后,我們飽受社會(huì)批評和質(zhì)疑,我們一直像“豬堅(jiān)強(qiáng)”那樣堅(jiān)強(qiáng)的活著,在職場中我們接受著60、70后的領(lǐng)導(dǎo),在工作中不斷地磨合自己的做人方式,提高自己做事的能力,不斷的反思和變化著。但同時(shí)我們依然堅(jiān)持自己的信念:我們要工作,也要生活,更要快樂的工作和生活。
作為85后的“新兵”,除了繼承了85前的一些獨(dú)特的個(gè)性外,他們更張揚(yáng),他們生活水平有了質(zhì)的飛躍,形成了更單獨(dú),自我的個(gè)性特點(diǎn)。他們不滿足于標(biāo)準(zhǔn)化、模式化,在家庭和社會(huì)的影響下,他們認(rèn)為“我的地盤我做主”,“Nothingisimpossible”,“justdoit”,崇尚個(gè)性化,風(fēng)格化的價(jià)值觀念,于是需求變得多樣化。他們的創(chuàng)造性,打破力都很強(qiáng),但是他們的自尊也很強(qiáng),相對來說,他們不容許別人輕易對自己下結(jié)論,很少接受別人對自己生活,學(xué)習(xí)上的建議。他們正在成為60后、70后、80前中高層管理者頭疼的問題。
在培訓(xùn)中沈老師提過,據(jù)調(diào)查70%離職員工他們的離職原因會(huì)歸結(jié)他的直接領(lǐng)導(dǎo),所以作為85前的新任管理者,我們的管理能力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會(huì)起到至關(guān)重要的作用。我們應(yīng)該做些什么,值得我們深思,我們處于管理的夾層地位,要同時(shí)要接受兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn),60后、70后領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn),80后員工的標(biāo)準(zhǔn)。通過兩天的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),也許我們可以嘗試著從以下幾點(diǎn)進(jìn)行打破。
一、給85后一個(gè)正確的價(jià)值觀。
85后雖然有很多創(chuàng)造性的思維能力,但在信息時(shí)代中特權(quán)主義、錢至上等糟粕文化已經(jīng)重度污染了他們。在這樣的背景下,他們的價(jià)值觀非常糾結(jié)。這個(gè)就需要我們85前的管理者,像老一輩杰出領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),幫助他們建立起一個(gè)正確積較的價(jià)值觀,誠信正直、言行一致等的品質(zhì)應(yīng)該伴隨大家的一生。
二、調(diào)動(dòng)他們的情緒與沖動(dòng)
85后他們由于出生年代的關(guān)系,和他們的父母一輩相比較,生活上大部分沒有吃過太多的苦,從小都是上學(xué),而后畢業(yè)走上社會(huì),所以,在工作熱情上就顯得不是非常飽滿。枯燥重復(fù)性的工作中很難讓他們從中尋找到真實(shí)的樂趣,60、70后干一行愛一行的觀念很難在他們身上得到認(rèn)同,可能他們一直是在尋找“自己喜歡但也能給自己創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值工作”的路上。作為85前的管理者,我們要幫助他們在平凡工作中發(fā)掘樂趣,不要讓他們成為“撞鐘的和尚”。
三、適當(dāng)?shù)闹圃炖щy
管理藝術(shù)在于怎么樣利用自己手中所有資源,通過技巧、手段使他們發(fā)揮出非常大的動(dòng)能。管理者就相當(dāng)于一部戲的導(dǎo)演,要協(xié)調(diào)好每個(gè)人,讓不同人扮演好自己的角色,對于85后來說,一個(gè)工作熟悉了以后,他們很快就會(huì)厭煩,所以在他們的工作過程中適當(dāng)?shù)淖屗麄兪艿近c(diǎn)挫折與困難反而會(huì)激發(fā)他們更大的熱情,這源于85后與生俱來的自命不凡。
四、團(tuán)結(jié)是團(tuán)隊(duì)管理的核心
培訓(xùn)中一個(gè)拔河的圖片,給我很深的啟示,一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功與否,很大程度上取決于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)度上,而85前管理者與85后被管理者可能永遠(yuǎn)是存在著矛盾的,但一個(gè)團(tuán)隊(duì)能力也絕不會(huì)是團(tuán)隊(duì)所有人的能力簡單相加。作為管理者,讓所有團(tuán)隊(duì)成員是站在一條線上,可能比提高每個(gè)人的能力更重要,讓85后們清楚的知道自己所在團(tuán)隊(duì)的核心理念與精力所在,會(huì)讓你的團(tuán)隊(duì)更加緊密的團(tuán)結(jié)在一起,
五、理解85后的壓力
85后獨(dú)特的性格和社會(huì)背景會(huì)讓他們面臨壓力,特別是一線城市的職場新人,他們經(jīng)常會(huì)感覺患得患失,有事覺得自己精力旺盛,對任何事情都表現(xiàn)出較強(qiáng)的熱情,而時(shí)候又會(huì)感覺到前途迷惘,思想暗淡,這個(gè)屬于一個(gè)正常的現(xiàn)象。我們作為離他們較近的領(lǐng)路人,我們不應(yīng)該只是走在整個(gè)團(tuán)隊(duì)較前面的位置,帶領(lǐng)大家大踏步的昂首向前進(jìn),我們也要學(xué)會(huì)偶爾的回回頭,關(guān)心視自己為榜樣的85后員工,關(guān)注他們所遇到的每個(gè)問題,協(xié)助他們一起去解決。
六、85前帶領(lǐng)者要做好表率
這里所說的表率作用并不是管理者偶爾和自己的員工一起勞動(dòng)了,或者是在高層來到的時(shí)候去關(guān)心他們的工作情況等等,那些都是形式主義的做法。想當(dāng)好一個(gè)管理者,那么首先85前能夠管理好自己,我們的人格魅力,言行一致對于整個(gè)團(tuán)隊(duì)來說是非常重要的,你必須是一個(gè)心胸豁達(dá),不計(jì)較小事情的人,對于那些非原則性的錯(cuò)誤可以不去斤斤計(jì)較,如果你贏得了員工非常大的信任,那么你自然就在那個(gè)員工心里高高在上的位置。
七、建立人性化、多元化的管理文化
華為、富士康的多位年輕員工自殺、過勞死后,使曾被外界吹捧的狼性文化、床墊文化、加班文化引發(fā)廣泛質(zhì)疑。面對85后,60、70后管理者們正在反思傳統(tǒng)的企業(yè)文化,意圖建立起多元、人性化的企業(yè)文化。在這個(gè)過程中85前的管理者們需要及時(shí)同企業(yè)的實(shí)際掌權(quán)人反饋公司85后對公司各種管理制度、流程規(guī)定的真實(shí)想法,同時(shí)也要通過軟權(quán)力的管理讓85后提高對于公司現(xiàn)有文化的認(rèn)同。
管理手段和技巧有很多很多,我們深知建立一個(gè)讓85后員工喜愛的標(biāo)準(zhǔn)并不容易,但說服性與輔導(dǎo)性的柔性有地位和教練式的領(lǐng)導(dǎo)更能收到管理成效。對85后員工,要懂得站在他們的角度說話,要充當(dāng)他們與60后、70后的溝通橋梁,現(xiàn)實(shí)職場中85前能晉升至管理者的那部分人,一定是具有橋梁意識(shí)的人。85前管理者要懂用現(xiàn)代化的工具,可以用如MSN群、微博等有趣味但又與工作相關(guān)的形式構(gòu)建團(tuán)隊(duì)工作。要懂得放低姿態(tài),不能硬來,因?yàn)樗麄?ldquo;吃哄不吃嚇的”,我們要學(xué)會(huì)“迎領(lǐng)”(能迎合才能領(lǐng)導(dǎo))85后的員工。同時(shí)我相信60后、70后高層管理者一定知道,他們也只有一個(gè)選擇,那就是擁抱85前管理者。他們需要做的就是加強(qiáng)公司的法治化平臺(tái),公司要建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一種文化、一種機(jī)制,在這個(gè)前提下再給85前管理者自主權(quán),讓他們在此之上發(fā)揮才能,我們的未來我們我們應(yīng)該自己做主。
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