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【中玻網(wǎng)】身為主管,如果你發(fā)現(xiàn)自己常常忙得焦頭爛額,恨不得一天有48小時可用;或者常常覺得需要員工的幫忙,但是又怕他們做不好,以致較后事情都往自己身上攬。那么解決這些問題的答案可能就是:懂得授權(quán)。
有效授權(quán)對主管、員工及公司三方都有利。在主管方面,授權(quán)可以讓他們空出較多工作時間做策略性的思考。在員工方面,授權(quán)可以讓他們學(xué)習(xí)新的技巧和專長,讓主管及員工都農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體系會發(fā)展能力,在事業(yè)生涯中更上層樓。在公司方面,授權(quán)可以增進(jìn)整體團(tuán)隊的工作績效及士氣。所以授權(quán)是主管必選的領(lǐng)導(dǎo)技能之一。
授權(quán)有兩種
管理顧問蓋斯達(dá)較近在《人力資源雜志》(HR Magazine)上撰文指出,根據(jù)授權(quán)希望達(dá)成的目標(biāo),可以把授權(quán)分為兩大類:一類是為了完成某項工作而授權(quán),另一類則是為了培養(yǎng)發(fā)展員工而授權(quán)。
在靠前種情況中,要達(dá)到效果,員工必須知道主管所要求的成果,并且有能力了解和完成任務(wù)。在第二種情況中,員工不一定是較有能力完成任務(wù)的人,但卻是較適合接受挑戰(zhàn)的人。主管授權(quán)是為了讓員工從中獲得經(jīng)驗和知識,給他們提供成長的機會。主管必須花費一些時間和心力,協(xié)助員工成功地達(dá)成任務(wù)。
蓋斯達(dá)指出,許多主管之所以無法成功授權(quán),主要是因為:
1、缺乏計劃。主管沒有花時間做授權(quán)計劃,找出哪些工作應(yīng)該要交給部屬執(zhí)行,哪些則是自己應(yīng)該花更多時間好好做的事情。事實上,花時間就是為了省時間,幾個小時的完整計劃與說明,可以為主管及員工節(jié)省許多執(zhí)行的時間。
2、沒有充分溝通。授權(quán)不僅僅是一句“你照著我說的去做就對了。”主管必須清楚溝通任務(wù)的目標(biāo),并追蹤過程,才有成功的可能。
3、主管害怕失敗或被取代。把權(quán)力和責(zé)任交出去并不容易,而且也具有風(fēng)險。許多主管在授權(quán)的過程中,都會擔(dān)心不安,害怕員工可能失敗;有些主管則是害怕看到員工把原本是主管在做的事做得很好,甚至更好,因而取代了自己;有些主管則是不愿意把權(quán)力下放。這些害怕都造成主管攬下過多責(zé)任和工作。
如何成功授權(quán)
那么,究竟如何成功授權(quán)?《今日管理》歸納指出,成功授權(quán)必須做到以下幾點:
1、完整計劃授權(quán)。
在授權(quán)前,主管必須先評估自己的工作內(nèi)容和職責(zé)之間的關(guān)系,檢視是否有些執(zhí)行性或例行性的工作,妨礙了自己投入更多時間在思考性或計劃性的工作上?
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