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做過多家企業的HR管理咨詢工作,經常會聽到企業的HR工作人員抱怨企業高層或高管不重視人力資源工作。但是我反問他們為什么企業不重視人力資源管理,卻還會花高薪外請咨詢顧問來做HR咨詢工作,有沒有HR工作人員自身的原因時,他們卻都無言以對。
常見的抱怨有企業在培訓上不愿意投入,或投入少;其次人力資源工作配置的人員少,但工作量大,每每要求增加人手,企業高層均不同意;人力資源工作在企業中沒有地位等等。所有這些抱怨綜合成一點,就是企業的人力資源管理工作沒有體現它應有的價值,體現它對企業的經營貢獻,高層看到的全是成本的投入。
如何讓HR的工作體現我們應有的價值,那就要將HR工作的核心緊密地圍繞企業的經營管理展開,這就是要求人力資源管理工作以績效管理為龍頭,通過績效管理,促進和保證企業的經營目標的實現,讓高層的戰略思想與意圖有效的逐步推進與實現,從而展示人力資源工作的有經驗性和對企業的貢獻。讓績效管理成為企業高層手中管控企業經營狀況的有效工具,如果韁繩一樣,利用績效管理這一工具,駕馭企業的經營與發展。
有效的以經營為導向的績效管理,是應當讓企業所有管理者,當然包括高層能夠看到諸如企業的經營運行成本費用在降低或得到有效控制,市場占有率得到鞏固與提升,團隊的經營管理能力在提高,企業的經營體質在增強。總之,企業的經營與管理狀態在朝著高層心中的理想狀態變化著。當這一切是通過人力資源的績效管理來推動與實現時,人力資源的管理價值就會得到充分的體現與高度認可。
如果人力資源管理仍然只是停滯在原有的境界,忙于事務性的招聘、考勤、員工檔案、保險等等,不得不問,這樣的工作是不是企業高管層所需要的。這里沒有絲毫否認這些事務性工作的必要性,只是想說明,這些事務性的工作不會讓高管層,特別企業高層產生內心的經營需求的依賴性,認為缺少了這些管理工作就不行。所有人力資源管理職能模塊,只有績效管理這一職能,才會有可能產生這種依賴性。經營與駕馭企業,高層需要管理工具和韁繩,這個工具與韁繩就是績效管理。
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