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中國玻璃企業需要創新營銷

來源:玻璃新觀察 2008/4/9 0:00:00

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    一、 什么是玻璃創新營銷?

    玻璃創新營銷核心從原來的營銷概念中關鍵的4P理論改變成了創新營銷所謂的4C理論并融和一系列管理理論的新思想。在這個改變之下,營銷的概念更進一步地深入到了整個玻璃企業,使玻璃企業從戰略上圍繞著營銷發生了改變,這是傳統營銷概念中產品、價格、渠道和終端這四個概念所完全不能涵蓋的。

    就玻璃企業而言,創新營銷理論已經遠遠超過玻璃企業的銷售部的范圍而深入到了整個玻璃行業,換句話說,整個玻璃企業將以營銷為中心來籌備。相對于傳統營銷的四個P的概念,創新營銷相應地有四個C來對應,分別是消費者需求(customs)、成本(cost)、消費者便利(convenient)和整合溝通傳播(communication)四個方面來取代之,相對于傳統營銷的分析、計劃、執行、反饋,創新營銷對應的戰略定位、目標理、知識管理、情景管理、領導力等來對應。

    玻璃創新營銷是不同于傳統的營銷(以4P為核心理論),創新營銷把營銷概念擴展整個玻璃行業,并帶來了六個轉變:
     1、由零散的戰術創意正向系統戰略營銷轉變;
     2、以產品為中心的營銷正向以品牌為中心的營銷轉變;
     3、以價格為競爭導向的營銷正向以整個價值鏈為激勵體系的營銷轉變;
     4、以渠道、終端搶奪為主的營銷正向以建設渠道伙伴關系的營銷轉變;
     5、以促銷、廣告為手段的營銷正向整合傳播為主的營銷轉變;
     6、以計劃、執行、控制、反饋為主的營銷正向籌備變革、目標管理、情景管理、知識管理、領導力等一系列的轉變。

   創新營銷在玻璃企業中的出現和應用并非偶然,其實創新營銷是傳統營銷的延伸,是傳統營銷被玻璃企業普遍采用以后的成本上升和增長放緩有關。

    一、目前玻璃企業規模擴大,不同品牌日益增加;玻璃行業產品同質化現象日益嚴重;服務成本日益增高;消費者對玻璃企業和產品要求更高,但信任卻在減少,多大同小異的戰術被無限濫用。從內部來看,部門的本位主義盛行,營銷部門常常感到整合乏力,缺少其他部門的配合,空洞的公司宗旨和政治化的說教,使銷售戰斗力減弱,不同玻璃企業曾大量采用的一些手段往往在失效,玻璃企業的運營成本卻在不斷增加,對銷售的促進作用被相互抵消,從而使傳統營銷的經典手法對玻璃企業成長的促進作用亦大大降低。

    簡單地說,創新營銷要解決的問題是怎樣在一個競爭者眾多的環境下,一個并非在本領域內占據領導地位的玻璃企業在市場上占住腳的問題,如何使這一個玻璃企業區別于從規模、產品和銷售上都一致的其他玻璃企業的問題。

  這一問題尤其適用于一般消費品市場,那些技術含量不起決定性作用的產品市場。創新營銷要求一個企業有一個區別于其他企業的戰略,這個戰略不僅僅是營銷部門的,它甚至會涉及到玻璃企業的各個方面。較后玻璃企業將在自己的一個以營銷為主線制定的戰略下找到自己區別于其他企業的、被市場認可的定位,并以這樣的定位贏得細分化市場的消費者。

  這也就是說,同樣的玻璃產品,企業可以通過自己的戰略,在一個細分化市場中占據主要性地位,而不必象傳統營銷一樣要通過對同質產品的主要性地位的爭奪來贏得市場,大家都知道,那樣的競爭是充滿了風險的。

  二、玻璃新營銷所帶來的轉變包括這樣幾個方面:

   1、由零散的技術性創意到系統性的戰略創意轉變;
    2、從以產品為中心的營銷向以品牌為中心的品牌營銷轉變;
    3、從以價格為競爭導向的營銷向以整個價值鏈為激勵體系的營銷轉變;
    4、以渠道和終端搶奪為主的營銷向渠道伙伴關系建設為主的高層度營銷體系轉變;
    5、以廣告、促銷為主要手段的營銷向以整合傳播為主的營銷轉變;
    6、以計劃、執行、控制、反饋為主的營銷管理正向目標管理、情景管理、知識管理、領導力等一系列的轉變。

  這些轉變給玻璃企業企業帶來的變化是深刻的,但同時它也要求玻璃企業為之而付出改造成本。這種變化,不僅是玻璃企業的營銷部門,而更深入到了玻璃企業的決策和領導層。要求玻璃企業從較高層為之做出同步的變化,這就是創新營銷的難度所在。

    創新營銷對玻璃企業的要求越來越高,在一個營銷的定位之下,玻璃企業整體、協同整體化地為這個定位服務并不是一件容易的事,更重要的是從觀念上來改變,特別是非營銷部門的觀念改變。
      
    無論是玻璃行業中的大型企業還是中小型企業,以細分化市場取勝的案例也相當之多,國外同樣也有很多具有鮮明特色的案例。           

    玻璃企業要明確的知道市場環境確實已經發生了天翻地覆的改變,我們已經被迫站在了全部的大舞臺;我們面對的消費者也改變了,市場經濟把他們變得越來越聰明和越來越挑剔了;我們管理的員工也改變了,他們接受更多的知識和信息;我們的對手也改變了,新技術和商業資本、不完善的法治環境有可能讓他們改變市場格局,我們經銷商也改變了,知識型的經銷商一體崛起,新業態不斷涌現。

    所以,中國玻璃企業應該盡快學習并認識創新營銷,以應對市場環境新變化,否則,中國玻璃企業仍然會在原有的營銷圍城中象困獸一樣打轉!

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