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記者:武董,貴公司有什么具體措施來保證產品的質量?在技術創新上做得怎么樣?在售后服務方面又做了哪些措施?
武董:保證產品的質量是靠制度的嚴密性和人的執行力,公司在不斷健全完善質量體系同時采取多種方法對公司現有員工進行高密度培訓,使員工的企業理念、業務素質、理論水平得到非常大提升。公司提出以科技創新為龍頭的理念,不斷研制開發新的產品,滿足不斷變化的市場需求。我們在逐步加大科研開發經費、人員及實驗、檢驗設備的投入,并與國內外相關企業及其有經驗廠商建立更為廣泛的合作關系,互助互勉,互補互利。提高產品質量,擴大產品種類,拓展新的領域,逐步使企業發展成為產品精、專,質量優的知名廠商。
加強管理,不斷吸收和引進先進的企業管理理念和管理機制,對老員工的理念在不斷地更新轉換,提高現有經營管理人員的素質;建立完善的售前、售后服務體系,讓市場來說話,將服務在橫向和縱向共同延伸,配合興峰的品牌效應,共同完善凸現出來,竭誠為廣大用戶提供完善周到的服務。
記者:貴公司未來的發展戰略有何規劃?
武董:公司近年來在產品創新和技術創新上取得了一系列打破。而憑借著公司在科研方面的巨大投入和不懈追求,公司獲得一項國家技術發明專利和多項外觀專利,成為名副其實的玻璃深加工料領域技術創新的弄潮兒。在此方面公司將會繼續堅持。
要讓市場說話,我們一方面要適應市場發展的趨勢和要求,另一方面必須引導市場的發展,加大技術創新村轉型,變革謀發展。在人才培養上必須舍得加大投入,即左手創新,右手人才。公司的員工隊伍十分年輕,在求新求快的二十一世紀,有著蓬勃的朝氣。公司求賢若渴,公司目前也制定了長期的人才培養計劃和儲備干部制度,未來企業競爭的核心機創新,而創新的核心是人才。公司不光是注重在技術業務能力上的培養,還有道德情操的不斷提升,都是干部考核和任用的參考條件。
近年來,給人思維和觀念沖擊非常大的是電商、網購。我們認為進入電商領域是必然趨勢,當然不只是B2B,還要向B2C模式進軍,興峰玻璃之前已經在充分利用互聯網這個平臺,不斷完善公司網站內容,英文賬號已經正式上線。今后我們會與互聯網企業進行合作,向B2C模式靠攏,挖掘產品的附加價值,同時發動各種資源進行產品的營銷,讓“全員營銷”的理念更擴大化,已經有了一個大膽的設想,接下來會有一個大動作。敬請關注。
記者:謝謝武董在百忙之中抽出時間接受我們的采訪。
武董:謝謝你們!同時希望通過你們中玻網這個平臺向廣大采購商朋友們問好,預祝大家中秋、國慶雙節快樂!
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